Doprava a platba
Platební a dopravní podmínky se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami zveřejněnými zde.
Doprava
- Dopravu zajišťuje přepravní služba DPD nebo Zásilkovna. Při odběru nad 1500,- Kč včetně DPH je doprava ZDARMA
- Osobní odběr na prodejnách JAMAI CAFÉ
Jak Zásilkovna funguje?
- V košíku zvolte dopravu na výdejní místo Zásilkovny.
- Ve vyhledávači výdejních míst najděte to, které máte po ruce. K dispozici máte tisíce výdejních míst v Evropě i samoobslužná bezkontaktní výdejní místa Z-BOX.
- Objednávka na výdejní místo dorazí zpravidla už na druhý den.
- Jakmile bude objednávka na zvoleném výdejním místě připravena, Zásilkovna vám pošle informační e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.
- Na výdejním místě stačí jen nahlásit heslo. Pro zásilku můžete poslat kohokoliv – stačí, když mu heslo předáte.
- Případnou dobírku můžete uhradit přímo na výdejním místě, a to buď hotově, anebo kartou.
- Kde se vaše objednávka právě nachází, zjistíte jednoduše ve Sledování zásilky.
- Na vyzvednutí zásilky máte 7 dní (v sezóně může být úložní doba zkrácena).
- Doporučujeme stáhnout si mobilní aplikaci Zásilkovna, kde můžete sledovat pohyb zásilky, prodloužit si úložní dobu až na 21 dní či zaplatit dobírku.
- Se Zásilkovnou je jednoduché i vrácení zboží: stačí zadat vratku do mobilní aplikace nebo využít nalepovací štítek, který vám od nás přijde v zásilce. Zásilku pak odnesete na nejbližší podací místo Zásilkovny a je hotovo!
Platba
- Dobírka (platba při převzetí zboží od přepravce DPD)
- V hotovosti nebo kartou na prodejně
- Platba kartou
- Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google.
- Platba kartou je nejpoužívanější platební metodou. Platební brána Comgate podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro a také platby Apple Pay a Google Pay, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple/Google.
- Platba bankovním převodem
- Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Na platební bráně Comgate tuto metodu dlouhodobě využívá přibližně 20 % zákazníků, kteří ji preferují z různých důvodů: nemají u sebe platební kartu, nechtějí zadávat její údaje, přesáhli na ní denní limit nebo jim prostě připadá praktičtější a rychlejší přihlásit se do internetového či mobilního bankovnictví a platbu potvrdit v něm.
- Bankovním převodem je myšlen převod peněz mezi dvěma bankami bez použití platební karty. Na platební bráně Comgate tuto metodu dlouhodobě využívá přibližně 20 % zákazníků, kteří ji preferují z různých důvodů: nemají u sebe platební kartu, nechtějí zadávat její údaje, přesáhli na ní denní limit nebo jim prostě připadá praktičtější a rychlejší přihlásit se do internetového či mobilního bankovnictví a platbu potvrdit v něm.
Kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267